Hi, Selamat datang di wikitanic.com.
Selama hampir 30 tahun menjadi bagian dari berbagai transformasi global, baik itu model bisnis, digital, teknologi, dan/atau organisasi, terdapat serangkaian faktor manusia yang konsisten yang membuat perjalanan ini berhasil atau yang menghasilkan jutaan dolar. sia-sia karena sebuah proyek ditunda, berpindah tangan, dan karenanya menjadi perjalanan yang panjang dan sulit. Apa saja faktor manusia tersebut?
1. Memperoleh jawaban yang jelas dan ringkas atas pertanyaan, “Apa yang dimaksud dengan keinginan manusia?” Juga dikenal sebagai WIIFH (“Apa untungnya bagi manusia?”).
Gambar dari Bigstock
Pada tahap proposal proyek, lebih dari 80% pertanyaan yang diajukan kepada calon mitra adalah tentang bisnis, teknologi, dan komersial. Ada sebagian kecil dari sisi sumber daya manusia yang cukup bersifat taktis (yaitu strategi dan pendekatan pelatihan; komunikasi dan kesiapan).
Dari sisi bisnis, deskripsi proyek hampir tidak menyentuh dimensi kemanusiaan. Pemahaman mendalam tentang pertanyaan “Apa keadaan yang diinginkan yang dapat dicapai melalui perubahan atau transformasi?” Hasrat, keinginan, dan ketakutan adalah emosi mendalam manusia yang jika dikonkretkan dan dikualifikasi sejak awal, memungkinkan terjadinya gerakan nyata dan organik menuju “Bintang Utara” transformasi.
Ini mengingatkan saya pada sebuah kesempatan dengan klien yang melakukan perjalanannya dari ECC ke S/4 HANA. Konsultan biasa dalam diri saya melakukan penelitian latar belakang untuk memahami klien dan mendapatkan pandangan dari luar. Dalam proses pra-penjualan, tim saya telah berupaya untuk memahami “perubahan profil” klien dan kondisi budaya yang mereka inginkan… bukan hanya tujuan bisnis. Kisah yang sangat kuat. Kami dapat terhubung dengan klien ini dan memungkinkan COO, CIO, dan CFO-nya mengetahui bahwa kami mendengarkan, memahami, dan akan berkreasi bersama.
2. Investasikan waktu terlebih dahulu untuk mendefinisikan, “Apa cara kita bekerja dan nilai-nilai panduan kita sebagai organisme kolaboratif?”
Gambar dari Bigstock
Fase awal perjalanan adalah titik penentu. Di sinilah tata kelola ditetapkan, tim proyek dibentuk, dan jadwal diperiksa dan ditetapkan.
Salah satu aspek yang paling sedikit menghabiskan waktu adalah budaya tim proyek—cara kerja dan nilai-nilai umum yang menyelaraskan setiap orang dengan “Bintang Utara”. Hal ini mungkin dilakukan secara terpisah atau dilupakan sama sekali, terutama saat tim berkembang dan aktivitas semakin dekat untuk ditayangkan. Budaya menetapkan nada dan prinsip panduan di balik keputusan, percakapan, dan interaksi manusia/kelompok. Kita perlu “berjalan pelan-pelan agar cepat,” menggerakkan kita menuju tingkat Intensionalitas yang mendalam selama transformasi.
Menetapkan “cara kerja” untuk proyek ini sepadan dengan waktu yang dihabiskan. Dalam transformasi global berskala besar ini, para pemimpin klien menunjukkan keyakinan sejati terhadap nilai-nilainya dan bagaimana nilai-nilai tersebut diterjemahkan kembali ke tim proyek. Keterlibatan para direktur regional dan SVP dalam mengukir bagaimana nilai-nilai seperti rasa ingin tahu dan kolaborasi menjadi nyata dari pertemuan dan hasil-hasilnya, penyelesaian masalah, dan memanfaatkan kekuatan manajer menengah dan para ahli di bidangnya berdampak pada kelancaran proyek tersebut. tantangan dan hambatan yang dialami selama proyek berlangsung. Hal ini semakin diperkuat pada fase stabilisasi, dimana ketahanan dan kreasi bersama terlihat jelas. Tidak ada saya/kami; itu benar-benar sebuah mentalitas “kami” dan kami mewujudkannya bersama-sama!
3. Sumber daya yang disengaja: “Kekuatan, keterampilan, nilai, perilaku, kepemimpinan, dan gaya komunikasi apa yang penting untuk menggerakkan kapal?”
Gambar dari Bigstock
Ada tingkat kesengajaan yang perlu diterapkan dalam ekosistem proyek. Hal ini tidak sesederhana mengumpulkan orang-orang yang “tersedia”, dipadukan dengan beberapa manajer menengah yang kuat, beberapa konsultan, dan secercah harapan, menggabungkan mereka dalam permulaan proyek, dan voila: kita memiliki tim yang berkinerja tinggi. Sayangnya, cara kerjanya tidak seperti itu.
Anggap saja seperti sebuah draft pick, yang berisi peran spesifik yang harus dimainkan dalam tim dan hasil penting yang perlu dicapai setiap peran untuk misi yang lebih besar. Ada yang mungkin mengatakan kita tidak punya waktu untuk melakukan hal ini; kita hanya perlu memenuhi kebutuhan dan melanjutkan hidup. Inilah yang membedakan tim juara dengan tim lainnya.
Temukan faktor X dalam setiap individu untuk menciptakan tim berkinerja tinggi, terutama dalam hal-hal yang tidak berwujud (misalnya nilai, pendorong, motivator, ketakutan). Sumber daya yang disengaja di semua tingkat mulai dari komite pengarah, pimpinan program, dan sumber daya fungsional melalui stabilisasi, seperti yang kita semua tahu “harapan bukanlah sebuah strategi.”
Hal ini merupakan salah satu komponen yang paling sulit untuk diwujudkan, terutama karena sebagian besar tim sudah ramping dan dibatasi untuk menambah sumber daya terutama ketika tujuan transformasi adalah “mengurangi biaya, meningkatkan efisiensi,” yang juga berarti ramping dan efisien. berarti organisasi. Hal ini sudah tidak mengherankan lagi, karena kita semua mungkin pernah terlibat dalam proyek yang terpaksa ditunda, atau lebih buruk lagi, ditunda. Entah karena tim proyek tidak dapat bergerak maju, terlalu banyak perubahan yang terjadi pasca cetak biru, terlalu banyak keputusan terbuka yang memerlukan dukungan global, atau tidak adanya kejelasan mengenai siapa yang dapat memajukannya. Ini adalah saat program 12 bulan menjadi program 5 tahun, dimana orang-orang berbakat hilang dalam prosesnya.
4. Strategi tongkat dan wortel: “Motivator dan konsekuensi apa yang perlu diterapkan?”
Gambar dari Bigstock
Sudah menjadi sifat bawaan manusia untuk membutuhkan batasan, konsekuensi, dan motivasi agar kreativitas dapat berkembang, menghasilkan solusi yang lebih baik, dan kecepatan dalam pengambilan keputusan. Ketika hal ini dirancang dan diperkuat secara proaktif selama proses transformasi, saat itulah keajaiban terjadi.
Ini merupakan sebuah tantangan jika budaya organisasi berkisar pada filosofi, “Anda sudah dibayar untuk melakukan pekerjaan Anda,” sehingga, motivator tambahan apa pun tidak diperlukan. Benar-benar perjuangan yang berat. Pada salah satu klien, hal yang membuat hal ini dapat berjalan adalah para pemimpin berpengalaman yang telah melalui transformasi serupa di kehidupan mereka sebelumnya dan telah melihat perbedaan yang dapat dihasilkan oleh sistem manajemen kinerja dan penghargaan yang jelas terhadap retensi dan motivasi tim dalam jangka panjang.
5. Yang terakhir, “Apa yang diperlukan untuk mengatur empat hal pertama?”
Gambar dari Bigstock
Untuk mewujudkan hal ini dari awal hingga akhir, diperlukan investasi pada konduktor besar—kantor transformasi yang kuat. Ini adalah unit kecil yang kohesif yang mampu mengarahkan kapal menuju Bintang Utara, selaras dengan budaya dan nilai-nilai organisasi yang lebih luas dan tim proyek, memiliki wawasan tentang kapan dan di mana pembinaan, struktur, dan disiplin perlu diterapkan, mempunyai kepedulian terhadap para pemangku kepentingannya, dan tahu bagaimana memanfaatkan kekuatan kelompok yang lebih luas untuk menciptakan solusi terbaik.
Dari Artikel Situs Anda
Artikel Terkait di Seluruh Web